网格板外贸团队如何分工及其岗位要求
Writer： admin Time：2015-01-24 00:38:55 Browse：809℃
根据每个工作模块的内容以及对外贸业绩的影响，我们得出四条紧密相连的价值链：信息资源开发——情报链；市场营销活动—
—营销链；
网格板客户初级跟进——催化链；网格板客户成交促成——交易链。
外贸业绩的增长，有赖于这四条链的完美咬合与良性循环。这四条链对团队成员的要求有明显的差异。前面三条链是基础的，难
度不算太高，但也重要。要求最高的是最后一环“交易链”，它要求业务员有良好的分析判断能力、熟练的销售成交技巧、流畅
的外语表达能力。
价值工作链的岗位任职要求与人员比例搭配：
1. 情报链（人员比率20%）
1）基本软件操作熟练，包括MS WORD、 EXCEL、POWERPOINT、ACCESS；
2）了解基本的网页编辑方式，如FRONTPAGE等；
3）熟悉搜索引擎的基本工作原理以及常用的搜索方法；
4）有较强的英语阅读能力，达到CET-4级或以上，或相当于该水平；
5）细心，观察力强；
6）有耐心，有韧性，能吃苦耐劳。
2. 营销链（人员比率40%）
1）具备一定的审美能力；
2）熟悉平面设计软件PHOTOSHOP、CORELDRAW等的基本操作；
3）熟练操作电子邮件的各种编辑和发送方式，包括群发、暗发、附件、链接等内容；
4）能熟练编辑和维护公司网站、B2B网站；
5）英语能力CET-3级以上，或相当于该水平；
6）能手工制作产品目录册、样品册；
7）做事认真踏实、细心谨慎。
3. 催化链（人员比率20%）
1）英语CET-4级以上，或相当于该水平；
2）具备一定的销售技能和技巧；
3）沟通能力强；
4）学习能力强，能快速熟悉公司的产品和相关政策；
5）性格温和，有耐心；
6）做事条理清晰，有恒心。
4. 交易链（人员比率20%）
1）英语CET-6级以上，或相当于该水平；
2）能正确理解外商的谈话，并与外商顺畅地交谈；
3）能听懂外商的电话，准确把握外商的谈话要点；
4）熟练掌握销售技能和技巧，具备一定的谈判能力；
5）熟悉公司和产品的详细情况；
6）了解重点国家的文化和生活习惯；
7）熟悉外贸流程和常用规则；
8）为人友善，亲和力强，有耐心。
上述人员比率可根据各企业的具体情况进行调整，不可机械照搬，所有工作务必以符合企业实际情况为标准。比如说，有些企业
做的时间比较长，已经有不少老网格板客户，同时要获取新网格板客户，那么交易链的人员比率相对要提高，以便使业务代表有足够的精力服
务网格板客户。相反，如果企业刚刚开始从事外贸，那么前期的营销链、催化链人员比率需要提升。
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